Specialmente in contesti complessi come quello della distribuzione espressa, avere a che fare in caso di problemi con anonimi call center e numeri verdi può essere veramente frustrante e fonte di inutili perdite di tempo.
Proprio per questo noi investiamo risorse e cura nel nostro servizio di customer care per garantire a tutti supporto e assistenza diretta, in modo completo e personalizzato. Ogni cliente trova il suo riferimento in una persona qualificata e preparata dello staff, che prende in carico il suo problema, provvede a cercare le soluzioni possibili e lavora per tenerlo puntualmente informato. Il tutto in un lasso di tempo veramente contenuto.
Con Alpi Express anche chi ha un ridotto traffico di spedizioni deve contare su un servizio clienti sempre disponibile e dedicato.
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